الصحة السعودية : أكثر من 6 مليون شخص يتصلون بالخط الساخن

الصحة

كتبت / نورا حامد

الصحة السعودية : أكثر من 6 مليون شخص يتصلون بالخط الساخن

أصدرت وزارة الصحة السعودية،بيان رسمي عن تلقيها أكثر من 6.1 مليون اتصال خلال النصف الأول للعام 2023.

بينت الوزارة أن مليوني اتصال منها كانت بهدف الحصول على الاستشارة الطبية، فيما فضل 1.2 مليون مستفيد حجز مواعيدهم الطبية عبر الاتصال المباشر.

كما تلقى المركز أكثر من 38 ألف طلب لبحث فرص التطوع الصحي مع المستشفيات والمراكز الصحية.

أكدت الصحة أن الشكاوى والبلاغات في المدة ذاتها بلغت نصف مليون اتصال، مسجلةً بذلك ارتفاع نسبة رضا المستفيد لما يقارب 94%.

جدير بالذكر:

مركز الاتصال يقدم خدماته للمستفيدين على مدار الساعة من خلال الرقم المجاني 937 أو عبر منصة اكس SaudiMOH937@ وعبر تطبيق واتس آب الذي يتيح للمستخدمين الحصول على الخدمات الصحية عبر الدردشة الفورية من خلال الرقم 920005937.