دورة تدريبية شاملة للمتعاملين في الصفوف الأولى مع الركاب بمطار القاهرة

نظمت الإدارة العامة للتدريب بقطاع التنمية الإدارية والموارد البشرية بهيئة ميناء القاهرة الجوي بالتعاون مع القطاعات المختلفة بالشركة دورة تدريبية بمركز التدريب الداخلى.

الدورة نظمت تحت رعاية مجدى اسحق رئيس مجلس إدارة شركة ميناء القاهرة الجوى وانطلاقًا من اهتمام شركة ميناء القاهرة الجوى بالعنصر البشرى وحرصًا على رفع كفاءته لاستمرار تقديم كافة الخدمات للركاب ومرتادى مطار القاهرة الدولى بكفائة عالية بما يليق ببوابة مصر وإفريقيا الأولى ليظل قادرًا على تلبية الطلب المتنامى على حركة السفر والوصول والسياحة.

واستكمالا لتنفيذ البرنامج التنشيطى للمتعاملين في الصفوف الأولى مع الركاب المختلفة بالشركة استهدفت الدورة التدريبية العديد من العاملين المتعاملين مع الركاب بشكل مباشر من مختلف قطاعات الشركة.

وتناولت المحاضرات التي القاها نخبة من ذوى الخبرة من مختلف قطاعات الشركة عدة موضوعات هامة كمبادئ التواصل ولغة الجسد وفن الاتيكيت في التعامل مع الزوار والنظام المتكامل للسلامة والجودة والبيئة بالإضافة الى عدة محاضرات عن التوعية الأمنية واللغة الإنجليزية وكيفية قراءة الشاشات في المطار.

تأتي هذه الدورة في إطار التطوير الدائم الذى يشهده مطار القاهرة الدولى على مستوى المرافق والمبانى والعنصر البشرى للوصول لأعلى درجات التنافسية ليصبح مطار القاهرة الدولى قادرا على مواكبة الزيادة الكبيرة في معدلات تشغيل الرحلات الجوية في حركة السفر والوصول.